Actividad de Servicio |
Descripción del Servicio |
Link |
SKU Paquetes |
Análisis de parches del sistema operativo HPE |
Ofrece un análisis de parches, disponible para los sistemas operativos HP-UX,
HPE Multi-Programming Executive (MPE), Tru64 UNIX®, OpenVMS, Linux® y para
Microsoft Windows para una instancia de sistema operativo/entorno operativo.
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https://www.hpe.com/psnow/doc/ 4aa4-8447enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
H0JD4AC |
Análisis de parches del sistema operativo—10 Instancias adicionales de Sistema Operativo |
Esta actividad amplia las entregas proporcionadas en Análisis de parches del sistema operativo para hasta 10 instancias adicionales de sistema operativo durante el mismo contrato. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 4aa4-8447enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
H0JD4AC |
Verificación del estado del sistema—directo |
Ofrece una evaluación técnica con el fin de identificar posibles problemas de seguridad,crendimiento y disponibilidad del sistema. Cubre un servidor HPE.
El cliente recibirá por correo electrónico un único informe (una sola vez) de Evaluación de lacVerificación del estado del sistema (SHCA). |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 5982-3721enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
H0JD4AC |
Verificación del estado del sistema—en el lugar |
rendimiento y disponibilidad del sistema. Cubre un servidor HPE. El cliente recibirá un
único informe (una sola vez) de SHCA que incluye un Resumen ejecutivo preparado por un consultor de HPE. Además, el cliente recibirá un día de asesoramiento en el sitio, que incluye revisión de los resultados y recomendaciones del informe SHCA. |
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H0JD4AC |
Verificación del estado del sistema—remota |
Ofrece una evaluación técnica con el fin de identificar posibles problemas de seguridad, rendimiento y disponibilidad del sistema. Cubre un servidor HPE. El cliente recibirá por medio del correo electrónico un único informe (una sola vez) de SHCA, que incluye un resumen ejecutivo preparado por un consultor de HPE y también una breve consulta telefónica con HPE para revisar los puntos destacados. |
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H0JD4AC |
Servicio de Evaluación de preparación para migración de datos |
El Servicio de Evaluación de preparación para migración de datos está diseñado para
proporcionar una perspectiva de los requisitos que deben cumplirse para ayudar a su
organización a completar la migración de datos de manera oportuna y dentro del
presupuesto. Las actividades del servicio proporcionan una comprensión de lo que hay en el almacenamiento y la configuración de SAN, lo que incluye la migración, la complejidad y las acciones que serán tomadas. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 4aa6-1084enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
2X H0JD5AC |
Análisis de eficiencia de almacenamiento HPE (SEA) |
El Servicio de Análisis de eficiencia de almacenamiento HPE proporciona una evaluación rápida del entorno de almacenamiento analizando la administración y la utilización de la infraestructura de almacenamiento. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 4aa3-9475enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
3X H0JD5AC |
Sanitización de datos HPE para almacenamiento - Capa 1 |
Borra hasta un máximo de 220 unidades de disco duro dentro de uno o más arrays de
almacenamiento seleccionados en un único proceso. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 5981-9510enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
2x H0JD4AC |
Sanitización de datos HPE para almacenamiento - Capa 2 |
Borra hasta un máximo de 660 unidades de disco duro dentro de uno o más arrays de
almacenamiento seleccionados en hasta tres procesos. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 5981-9510enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
2x H0JD4AC H0JD5AC |
Sanitización de datos HPE para servidores – Capa 1 |
Borra un máximo de 256 unidades de disco duro integradas o directamente conectadas a hasta 25 servidores x86 HPE o de varios proveedores con hasta 48 unidades de disco duro conectadas por servidor. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 5981-9510enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
2x H0JD4AC |
Sanitización de datos HPE para servidores – Capa 2 |
Borra un máximo de 768 unidades de disco duro integradas o directamente conectadas a hasta 75 servidores x86 HPE o de varios proveedores con hasta 48 unidades de disco duro conectadas por servidor. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 5981-9510enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
2x H0JD4AC H0JD5AC |
Verificación del estado del sistema de copia de
seguridad HPE StoreOnce |
Revisión proactiva de hasta dos sistemas de copia de seguridad HPE StoreOnce para
conformidad con las mejores prácticas de configuración y uso. También se ofrecen
recomendaciones limitadas sobre rendimiento y capacidad. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 4aa4-3821enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
H0JD5AC |
Servicio de análisis de eficiencia de copia de seguridad
y recuperación HPE |
El servicio de análisis de eficiencia de copia de seguridad y recuperación HPE es una
verificación rápida del estado del actual entorno de copias de seguridad, concentrada
en la estabilidad operativa, la identificación de problemas y las limitaciones de capacidad.
El servicio también identifica la capacidad actual para recuperación, áreas con problemas potenciales y vulnerabilidades, además de proporcionar información para mejorar la protección de datos. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 4aa3-9104enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
2X H0JD5AC |
Implementación de la política de HPE 3PAR
Adaptive Optimization |
Brinda análisis, recomendaciones e implementación de las políticas de optimización adaptable usando los datos recopilados a lo largo del tiempo para un sistema de almacenamiento HPE 3PAR. El cliente debe tener HPE 3PAR System Reporter y HPE 3PAR Adaptive Optimization con las licencias correspondientes y en funcionamiento, además de una base de datos (DB)—MS SQL, MySQL u Oracle—para usar con Adaptive Optimization. El alcance se limita a una sola visita en el sitio (puede haber múltiples seguimientos remotos) y la implementación de hasta tres políticas durante un solo contrato que abarque hasta un mes |
|
2x H0JD4AC |
Verificación del estado de HPE 3PAR |
Proporciona una evaluación del estado general y la capacidad de soporte de un sistema
HPE 3PAR o HPE Primera. El cliente debe usar las Herramientas del servicio HPE 3PAR para supervisión remota. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 4aa4-3404enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
H0JD4AC |
Servicio de reequilibrio HPE 3PAR |
Este servicio brinda análisis, planificación e implementación para equilibrar la E/S en un único array de HPE 3PAR o HPE Primera. Puede incluir la transferencia de datos o el transporte físico de unidades y gabinetes dentro de un array o entre arrays. Es posible que se requieran múltiples acciones de este servicio por contrato. Los clientes pueden esperar un presupuesto de 25 a 50 créditos para este servicio. El número real de créditos requeridos será determinado por Hewlett Packard Enterprise en cada contrato. |
|
H0JD4AC |
Servicio de tendencia de rendimiento y capacidad
HPE 3PAR—Servicio básico |
El servicio anual proporciona informes periódicos (un informe de base y dos subsecuentes en un año) que cubren medidas específicas de rendimiento y capacidad para un único array HPE 3PAR o HPE Primera. Los informes se entregan periódicamente para ayudar a identificar las tendencias y los problemas que podrían surgir. El servicio también proporciona resúmenes sobre los resultados y recomendaciones para mitigar problemas identificados. Los
informes se archivan para compararlos con los informes futuros. |
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H0JD4AC H0JD5AC |
Servicio de tendencia de rendimiento y capacidad
HPE 3PAR—Servicio de informe adicional |
Este servicio se entrega después de completar el Servicio básico de tendencia de rendimiento y capacidad HPE 3PAR o HPE Primera. Esto proporciona un informe adicional después de los incluidos en el servicio básico de tendencia de rendimiento y capacidad. |
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H0JD5AC |
Migración de datos de HPE 3PAR StoreServ -
20 TB Servicio para 10 servidores |
El servicio de migración de datos de HPE 3PAR o HPE Primera simplifica el proceso
y proporciona flexibilidad al migrar datos críticos de su organización con seguridad, con un impacto mínimo sobre sus operaciones. El servicio ofrece la migración de hasta 20 TB y hasta 10 servidores. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 4aa5-3759enw?jumpid=in_lit-psnow-red
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4X H0JD5AC 2X H0JD4AC |
Servicio de actualización de firmware HPE en el
lugar para HPE 3PAR y HPE Primera |
Proporciona la instalación en el lugar de las versiones recomendadas de firmware y software para arrays HPE 3PAR o HPE Primera seleccionados para evaluación. Use varias actividades de este servicio de acuerdo con el número de arrays que necesita actualizar. Póngase en contacto con el representante de ventas de HPE o un revendedor autorizado de HPE para determinar la cantidad de créditos requeridos. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 4aa4-7728enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
H0JD4AC |
Servicio de instalación remota de firmware para
HPE Primera |
Proporciona una implementación remota de versiones de firmware y software de arrays
seleccionados de HPE Primera. Use varias actividades de este servicio dependiendo del tipo y cantidad de productos que necesita actualizar. Use varias actividades de este servicio de acuerdo con el número de arrays que necesita actualizar. Póngase en contacto con el representante de ventas de HPE o un revendedor autorizado de HPE para determinar la cantidad de créditos requeridos. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 4aa4-7728enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
H0JD4AC |
Integración de SAP Solution Manager—
SAP HANA® |
Un consultor técnico certificado realizará este servicio. La integración de HANA en el Solution Manager conecta la base de datos HANA y asegura que la supervisión técnica esté activada para monitorear el estado y la disponibilidad de HANA. Los informes EWA también se activan. |
|
2x H0JD4AC H0JD5AC |
Verificación del estado del SAP Solution
Manager |
software administrador de solución y a proteger futuras inversiones para evitar reorganizaciones. Consultores de HPE con gran experiencia ejecutarán verificaciones multidimensionales dentro de SAP Solution Manager. El servicio proporciona una visión detallada del estado actual del sistema, identifica lagunas de datos y acciones necesarias, además de calcular el trabajo de actualización. Ayuda a poner el
administrador de solución en un buen estado antes de iniciar proyectos de Solution manager. También le proporciona información importante durante el ciclo de vida de la aplicación para mantenerla en buen estado durante el funcionamiento. |
|
H0JD4AC |
Crédito de capacitación |
Los créditos de capacitación son para que los empleados de los clientes puedan participar en cursos abiertos de HPE relevantes, eLearning y suscripción a HPE Digital Learner Bronze y Silver, lo que hace posible que el cliente aumente el retorno de la inversión en TI.
Los clientes pueden dedicar un máximo de 50 créditos por contrato. Los Créditos de
servicio de HPE deben venir de un único contrato por canje; no es posible sumar créditos de varios contratos.
5 créditos = 1 día de capacitación en aula.
Suscripción HPE Digital Learner Bronze - Costo = 4 días de capacitación en aula.
Suscripción HPE Digital Learner Silver - Costo = 5 días de capacitación en aula.
La suscripción Digital Learner Bronze proporciona más de 260 horas de capacitación con costo equivalente a 4 días de capacitación en aula.
La suscripción Digital Learner Silver proporciona más de 4500 horas de capacitación con costo equivalente a 5 días de capacitación en aula. |
https://education.hpe.com/ww/en/ training/marketing/digital-learner-landing.html |
H0JD4AC |
Asistencia de planificación de capacitación |
La Asistencia para la planificación de la capacitación (EPA) es una breve reunión para
identificar las necesidades de capacitación específicas del cliente y para crear un plan que delinee cómo cubrir esas necesidades (junto con los plazos y costos).
El servicio EPA puede ser suministrado por un ASM, o (de común acuerdo entre los equipos locales de Misión crítica y Capacitación de HPE) por los Servicios educativos HPE, o por ambos equipos en conjunto. |
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H0JD4AC |
HPE Digital Learner Essentials - Suscripción básica |
HPE Digital Learner es una suscripción de capacitación anual que reúne métodos de
aprendizaje tradicionales y nuevos, lo que permite que los equipos del cliente elijan cómo prefieren aprender. Esto proporciona:
• Mejor acceso a un curso en progreso (disponible 24x7x365), en el punto que se necesita, en el horario que se necesita
• Acceso a contenido actualizado durante el período de la suscripción
• Más personas preparadas para cambios de tecnología
• Experiencia de aprendizaje más profunda
• Aumento de la productividad del personal
• Mejor supervisión de habilidades y preparación
La suscripción básica incluye:
• Plazo de 1 año
• Equipo privado en el Digital Learner Portal
• (2) Líderes de equipo para acceso directo a las medidas e informes
• (10) Asientos para usuarios
• (Para todo) Paquetes de contenido de HPE Technology eLearning (Digital Learner
Categoría 1); consulte hpe.com/ww/digitallearner-contentpack
La suscripción se puede ampliar agregando más asientos de usuarios, contenido de
categoría 2 y cursos con instructor virtual durante para todo el plazo de la suscripción.
Converse con su representante de ventas de HPE para conocer más detalles. |
https://education.hpe.com/ww/en/ training/marketing/digital-learner-landing.html |
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Análisis de actualización de Firmware HPE |
Proporciona un informe con las versiones de firmware, software actuales y recomendadas, y un análisis de compatibilidad con para todo los productos involucrados. Cubre servidores HPE selectos, almacenamiento (incluye HPE Primera), redes y dispositivos. Use varias actividades de este servicio con base en el tipo y cantidad de productos que necesita evaluar.
Los clientes pueden adquirir un método de entrega en el sitio opcional si no permiten que Hewlett Packard Enterprise use herramientas remotas de análisis y recopilación de datos. |
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H0JD4AC |
Análisis de actualización de Firmware HPE Synergy |
Proporciona un informe con las versiones de firmware, software actuales y recomendadas, y un análisis de compatibilidad con para todo los productos HPE Synergy hasta 1 dominio de administración de Synergy. Este servicio no proporciona análisis de controladores o sistemas operativos. El servicio se proporciona solamente de forma remota. |
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2x H0JD4AC |
Implementación de actualización de Firmware HPE |
Proporciona implementación remota o en el lugar de revisiones de firmware y software. Cubre algunos servidores y almacenamiento HPE seleccionados. Use varias actividades de este servicio dependiendo del tipo y cantidad de productos que necesita actualizar. |
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H0JD4AC |
Implementación de actualización de Firmware
HPE Synergy |
Proporciona implementación remota o en el lugar (a criterio de HPE) de revisiones de firmware y software para productos HPE Synergy. Use varias actividades de este servicio dependiendo del número inicial de infraestructuras, infraestructuras adicionales y pares de Image Streamer que necesiten actualización. |
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H0JD4AC |
Paquete de servicios HPE de evaluación de
vulnerabilidad y prueba de penetración de red (VAPT) |
Es un servicio entregado de forma remota que incluye hasta 10 días laborables consecutivos (sin exceder las 80 horas) de planificación pre-contratada y otras tareas como la prueba de caja negra, que puede cubrir hasta 512 direcciones IP (dispositivos de TI internos y externos).
Tanto la detección de vulnerabilidades automatizada como la VAPT manual pueden
realizarse de forma remota en los dispositivos acordados. HPE enviará informes con los resultados.
Incluye entrega de planificación, recopilación de información, modelaje de amenazas de alto nivel, análisis de vulnerabilidad y explotación, y actividades post explotación e informes. Para todo los informes de las pruebas se proporcionan en formato de archivo Office y PDF.
HPE sigue la metodología del estándar de ejecución de pruebas de penetración (PTES) para todo los contratos de pruebas de seguridad. |
|
4X H0JD5AC H0JD4AC |
Paquete de aplicaciones HPE de evaluación de
vulnerabilidad y prueba de penetración (VAPT) |
Es un servicio entregado de forma remota que incluye hasta 10 días laborables consecutivos (sin exceder las 80 horas) de planificación pre-contratada y otras tareas como la prueba de caja blanca, que puede cubrir hasta dos aplicaciones web. Incluye entrega de planificación, recopilación de información, modelaje de amenazas de alto nivel, análisis de vulnerabilidad y explotación, y actividades post explotación e informes. Para todo los informes de las pruebas se proporcionan en formato de archivo Office y PDF.
HPE sigue la metodología del estándar de ejecución de pruebas de penetración (PTES) para todo los contratos de pruebas de seguridad. |
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Servicio evaluación de seguridad HPE para empleados
remotos |
El servicio proporciona una visión objetiva de la seguridad de los clientes y la continuidad de los recursos y prácticas de las operaciones. El servicio combina el modelo P5 y los 20 controles principales según el Center for Internet Security (CIS) para ayudar a evaluar los controles relacionados a la seguridad de una empresa con empleados remotos. El servicio incluye hasta 5 días laborables consecutivos (sin exceder las 40 horas) de asesoramiento sobre seguridad entregado de forma remota, que ayuda a los clientes a:
• Evaluar los controles relacionados con la seguridad de una empresa que opera con
empleados remotos de acuerdo con los 20 controles principales de CIS - Grupo de
implementación 1. Estos 20 controles principales de CIS se califican en el modelo P5
• Pueden usarse hasta 25 preguntas extra en las entrevistas para ayudar a evaluar el
entorno de acceso remoto existente. HPE puede brindar más información según sea
necesario
• Generar un informe con los resultados de HPE en formato PowerPoint con hasta
10 diapositivas que incluyen recomendaciones, además de una sesión informativa
con el cliente, que se entregara por teleconferencia
Para todo los informes se proporcionan en formatos de archivos de Office |
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2X H0JD5AC H0JD4AC |
Servicio de evaluación rápida de trabajo remoto HPE |
• Es un servicio de evaluación entregado de forma remota, que incluye un taller de un día para evaluar y analizar los desafíos y requisitos actuales más urgentes del cliente con relación al trabajo remoto, y también proporciona un plan de acción y recomendaciones para estrategias a corto plazo, además de proponer soluciones estratégicas para trabajo remoto a largo plazo. Este servicio ayuda a los clientes a: Comprender los factores que actualmente impiden la habilitación exitosa del trabajo remoto y la habilitación de movilidad de aplicaciones heredadas.
• Evaluar el entorno actual y proporcionar opciones y soluciones a corto plazo para el
trabajo remoto, dispositivos no confiables, estado de dispositivos y controles de seguridad, con cobertura para VDI, VDI en la nube y PC remoto.
• Usar la experiencia, la asistencia y los consejos de HPE para crear iniciativas y estrategias de trabajo remoto a mediano y largo plazo.
• Establecer enlaces profundos con el amplio portafolio de VDI y movilidad, como Microsoft 365 y Teams Professional Services, HPE GreenLake VDI, servicios de red (como VPN), Professional services VDI en la nube híbrida y Future Desktop Strategic Advisory services.
El servicio incluye un taller en 1 día laborable entregado de forma remota con informe
detallado de los resultados |
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H0JD4AC H0JD5AC |
Sku Paquetes |
Descripción del Servicio |
Link |
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H0JD4AC |
Ofrece un análisis de parches, disponible para los sistemas operativos HP-UX, HPE Multi-Programming Executive (MPE), Tru64 UNIX®, OpenVMS, Linux® y para Microsoft Windows para una instancia de sistema operativo/entorno operativo. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 4aa4-8447enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
H0JD4AC |
Esta actividad amplia las entregas proporcionadas en Análisis de parches del sistema operativo para hasta 10 instancias adicionales de sistema operativo durante el mismo contrato. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 4aa4-8447enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
H0JD4AC |
Ofrece una evaluación técnica con el fin de identificar posibles problemas de seguridad,crendimiento y disponibilidad del sistema. Cubre un servidor HPE.
El cliente recibirá por correo electrónico un único informe (una sola vez) de Evaluación de lacVerificación del estado del sistema (SHCA). |
https://www.hpe.com/psnow/doc/ 5982-3721enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
H0JD4AC |
rendimiento y disponibilidad del sistema. Cubre un servidor HPE. El cliente recibirá un único informe (una sola vez) de SHCA que incluye un Resumen ejecutivo preparado por un consultor de HPE. Además, el cliente recibirá un día de asesoramiento en el sitio, que incluye revisión de los resultados y recomendaciones del informe SHCA. |
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H0JD4AC |
Ofrece una evaluación técnica con el fin de identificar posibles problemas de seguridad, rendimiento y disponibilidad del sistema. Cubre un servidor HPE. El cliente recibirá por medio del correo electrónico un único informe (una sola vez) de SHCA, que incluye un resumen ejecutivo preparado por un consultor de HPE y también una breve consulta telefónica con HPE para revisar los puntos destacados. |
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2X H0JD5AC |
El Servicio de Evaluación de preparación para migración de datos está diseñado para
proporcionar una perspectiva de los requisitos que deben cumplirse para ayudar a su
organización a completar la migración de datos de manera oportuna y dentro del
presupuesto. Las actividades del servicio proporcionan una comprensión de lo que hay en el almacenamiento y la configuración de SAN, lo que incluye la migración, la complejidad y las acciones que serán tomadas. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/4aa6-1084enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
3X H0JD5AC |
El Servicio de Análisis de eficiencia de almacenamiento HPE proporciona una evaluación rápida del entorno de almacenamiento analizando la administración y la utilización de la infraestructura de almacenamiento. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/4aa3-9475enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
2x H0JD4AC |
Borra hasta un máximo de 220 unidades de disco duro dentro de uno o más arrays de
almacenamiento seleccionados en un único proceso. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/5981-9510enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
2x H0JD4AC H0JD5AC |
Borra hasta un máximo de 660 unidades de disco duro dentro de uno o más arrays de
almacenamiento seleccionados en hasta tres procesos. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/5981-9510enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
2x H0JD4AC |
Borra un máximo de 256 unidades de disco duro integradas o directamente conectadas a hasta 25 servidores x86 HPE o de varios proveedores con hasta 48 unidades de disco duro conectadas por servidor. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/5981-9510enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
2x H0JD4AC H0JD5AC |
Borra un máximo de 768 unidades de disco duro integradas o directamente conectadas a hasta 75 servidores x86 HPE o de varios proveedores con hasta 48 unidades de disco duro conectadas por servidor. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/5981-9510enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
H0JD5AC |
Revisión proactiva de hasta dos sistemas de copia de seguridad HPE StoreOnce para
conformidad con las mejores prácticas de configuración y uso. También se ofrecen
recomendaciones limitadas sobre rendimiento y capacidad. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/4aa4-3821enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
2X H0JD5AC |
El servicio de análisis de eficiencia de copia de seguridad y recuperación HPE es una
verificación rápida del estado del actual entorno de copias de seguridad, concentrada
en la estabilidad operativa, la identificación de problemas y las limitaciones de capacidad.
El servicio también identifica la capacidad actual para recuperación, áreas con problemas potenciales y vulnerabilidades, además de proporcionar información para mejorar la protección de datos. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/4aa3-9104enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
2x H0JD4AC |
Brinda análisis, recomendaciones e implementación de las políticas de optimización adaptable usando los datos recopilados a lo largo del tiempo para un sistema de almacenamiento HPE 3PAR. El cliente debe tener HPE 3PAR System Reporter y HPE 3PAR Adaptive Optimization con las licencias correspondientes y en funcionamiento, además de una base de datos (DB)—MS SQL, MySQL u Oracle—para usar con Adaptive Optimization. El alcance se limita a una sola visita en el sitio (puede haber múltiples seguimientos remotos) y la implementación de hasta tres políticas durante un solo contrato que abarque hasta un mes |
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H0JD4AC |
Proporciona una evaluación del estado general y la capacidad de soporte de un sistema
HPE 3PAR o HPE Primera. El cliente debe usar las Herramientas del servicio HPE 3PAR para supervisión remota. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/4aa4-3404enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
H0JD4AC |
Este servicio brinda análisis, planificación e implementación para equilibrar la E/S en un único array de HPE 3PAR o HPE Primera. Puede incluir la transferencia de datos o el transporte físico de unidades y gabinetes dentro de un array o entre arrays. Es posible que se requieran múltiples acciones de este servicio por contrato. Los clientes pueden esperar un presupuesto de 25 a 50 créditos para este servicio. El número real de créditos requeridos será determinado por Hewlett Packard Enterprise en cada contrato. |
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H0JD4AC H0JD5AC |
El servicio anual proporciona informes periódicos (un informe de base y dos subsecuentes en un año) que cubren medidas específicas de rendimiento y capacidad para un único array HPE 3PAR o HPE Primera. Los informes se entregan periódicamente para ayudar a identificar las tendencias y los problemas que podrían surgir. El servicio también proporciona resúmenes sobre los resultados y recomendaciones para mitigar problemas identificados. Los
informes se archivan para compararlos con los informes futuros. |
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H0JD5AC |
Este servicio se entrega después de completar el Servicio básico de tendencia de rendimiento y capacidad HPE 3PAR o HPE Primera. Esto proporciona un informe adicional después de los incluidos en el servicio básico de tendencia de rendimiento y capacidad. |
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4X H0JD5AC 2X H0JD4AC |
El servicio de migración de datos de HPE 3PAR o HPE Primera simplifica el proceso
y proporciona flexibilidad al migrar datos críticos de su organización con seguridad, con un impacto mínimo sobre sus operaciones. El servicio ofrece la migración de hasta 20 TB y hasta 10 servidores. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/4aa5-3759enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
H0JD4AC |
Proporciona la instalación en el lugar de las versiones recomendadas de firmware y software para arrays HPE 3PAR o HPE Primera seleccionados para evaluación. Use varias actividades de este servicio de acuerdo con el número de arrays que necesita actualizar. Póngase en contacto con el representante de ventas de HPE o un revendedor autorizado de HPE para determinar la cantidad de créditos requeridos. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/4aa4-7728enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
H0JD4AC |
Proporciona una implementación remota de versiones de firmware y software de arrays
seleccionados de HPE Primera. Use varias actividades de este servicio dependiendo del tipo y cantidad de productos que necesita actualizar. Use varias actividades de este servicio de acuerdo con el número de arrays que necesita actualizar. Póngase en contacto con el representante de ventas de HPE o un revendedor autorizado de HPE para determinar la cantidad de créditos requeridos. |
https://www.hpe.com/psnow/doc/4aa4-7728enw?jumpid=in_lit-psnow-red |
2x H0JD4AC H0JD5AC |
Un consultor técnico certificado realizará este servicio. La integración de HANA en el Solution Manager conecta la base de datos HANA y asegura que la supervisión técnica esté activada para monitorear el estado y la disponibilidad de HANA. Los informes EWA también se activan. |
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H0JD4AC |
software administrador de solución y a proteger futuras inversiones para evitar reorganizaciones. Consultores de HPE con gran experiencia ejecutarán verificaciones multidimensionales dentro de SAP Solution Manager. El servicio proporciona una visión detallada del estado actual del sistema, identifica lagunas de datos y acciones necesarias, además de calcular el trabajo de actualización. Ayuda a poner el
administrador de solución en un buen estado antes de iniciar proyectos de Solution manager. También le proporciona información importante durante el ciclo de vida de la aplicación para mantenerla en buen estado durante el funcionamiento. |
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H0JD4AC |
Los créditos de capacitación son para que los empleados de los clientes puedan participar en cursos abiertos de HPE relevantes, eLearning y suscripción a HPE Digital Learner Bronze y Silver, lo que hace posible que el cliente aumente el retorno de la inversión en TI.
Los clientes pueden dedicar un máximo de 50 créditos por contrato. Los Créditos de
servicio de HPE deben venir de un único contrato por canje; no es posible sumar créditos de varios contratos.
5 créditos = 1 día de capacitación en aula.
Suscripción HPE Digital Learner Bronze - Costo = 4 días de capacitación en aula.
Suscripción HPE Digital Learner Silver - Costo = 5 días de capacitación en aula.
La suscripción Digital Learner Bronze proporciona más de 260 horas de capacitación con costo equivalente a 4 días de capacitación en aula.
La suscripción Digital Learner Silver proporciona más de 4500 horas de capacitación con costo equivalente a 5 días de capacitación en aula. |
https://education.hpe.com/ww/en/training/ marketing/digital-learner-landing.html |
H0JD4AC |
La Asistencia para la planificación de la capacitación (EPA) es una breve reunión para
identificar las necesidades de capacitación específicas del cliente y para crear un plan que delinee cómo cubrir esas necesidades (junto con los plazos y costos).
El servicio EPA puede ser suministrado por un ASM, o (de común acuerdo entre los equipos locales de Misión crítica y Capacitación de HPE) por los Servicios educativos HPE, o por ambos equipos en conjunto. |
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HPE Digital Learner es una suscripción de capacitación anual que reúne métodos de
aprendizaje tradicionales y nuevos, lo que permite que los equipos del cliente elijan cómo prefieren aprender. Esto proporciona:
• Mejor acceso a un curso en progreso (disponible 24x7x365), en el punto que se necesita, en el horario que se necesita
• Acceso a contenido actualizado durante el período de la suscripción
• Más personas preparadas para cambios de tecnología
• Experiencia de aprendizaje más profunda
• Aumento de la productividad del personal
• Mejor supervisión de habilidades y preparación
La suscripción básica incluye:
• Plazo de 1 año
• Equipo privado en el Digital Learner Portal
• (2) Líderes de equipo para acceso directo a las medidas e informes
• (10) Asientos para usuarios
• (Para todo) Paquetes de contenido de HPE Technology eLearning (Digital Learner
Categoría 1); consulte hpe.com/ww/digitallearner-contentpack
La suscripción se puede ampliar agregando más asientos de usuarios, contenido de
categoría 2 y cursos con instructor virtual durante para todo el plazo de la suscripción.
Converse con su representante de ventas de HPE para conocer más detalles. |
https://education.hpe.com/ww/en/training/ marketing/digital-learner-landing.html |
H0JD4AC |
Proporciona un informe con las versiones de firmware, software actuales y recomendadas, y un análisis de compatibilidad con para todo los productos involucrados. Cubre servidores HPE selectos, almacenamiento (incluye HPE Primera), redes y dispositivos. Use varias actividades de este servicio con base en el tipo y cantidad de productos que necesita evaluar.
Los clientes pueden adquirir un método de entrega en el sitio opcional si no permiten que Hewlett Packard Enterprise use herramientas remotas de análisis y recopilación de datos. |
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2x H0JD4AC |
Proporciona un informe con las versiones de firmware, software actuales y recomendadas, y un análisis de compatibilidad con para todo los productos HPE Synergy hasta 1 dominio de administración de Synergy. Este servicio no proporciona análisis de controladores o sistemas operativos. El servicio se proporciona solamente de forma remota. |
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H0JD4AC |
Proporciona implementación remota o en el lugar de revisiones de firmware y software. Cubre algunos servidores y almacenamiento HPE seleccionados. Use varias actividades de este servicio dependiendo del tipo y cantidad de productos que necesita actualizar. |
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H0JD4AC |
Proporciona implementación remota o en el lugar (a criterio de HPE) de revisiones de firmware y software para productos HPE Synergy. Use varias actividades de este servicio dependiendo del número inicial de infraestructuras, infraestructuras adicionales y pares de Image Streamer que necesiten actualización. |
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4X H0JD5AC H0JD4AC |
Es un servicio entregado de forma remota que incluye hasta 10 días laborables consecutivos (sin exceder las 80 horas) de planificación pre-contratada y otras tareas como la prueba de caja negra, que puede cubrir hasta 512 direcciones IP (dispositivos de TI internos y externos).
Tanto la detección de vulnerabilidades automatizada como la VAPT manual pueden
realizarse de forma remota en los dispositivos acordados. HPE enviará informes con los resultados.
Incluye entrega de planificación, recopilación de información, modelaje de amenazas de alto nivel, análisis de vulnerabilidad y explotación, y actividades post explotación e informes. Para todo los informes de las pruebas se proporcionan en formato de archivo Office y PDF.
HPE sigue la metodología del estándar de ejecución de pruebas de penetración (PTES) para todo los contratos de pruebas de seguridad. |
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Es un servicio entregado de forma remota que incluye hasta 10 días laborables consecutivos (sin exceder las 80 horas) de planificación pre-contratada y otras tareas como la prueba de caja blanca, que puede cubrir hasta dos aplicaciones web. Incluye entrega de planificación, recopilación de información, modelaje de amenazas de alto nivel, análisis de vulnerabilidad y explotación, y actividades post explotación e informes. Para todo los informes de las pruebas se proporcionan en formato de archivo Office y PDF.
HPE sigue la metodología del estándar de ejecución de pruebas de penetración (PTES) para todo los contratos de pruebas de seguridad. |
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2X H0JD5AC H0JD4AC |
El servicio proporciona una visión objetiva de la seguridad de los clientes y la continuidad de los recursos y prácticas de las operaciones. El servicio combina el modelo P5 y los 20 controles principales según el Center for Internet Security (CIS) para ayudar a evaluar los controles relacionados a la seguridad de una empresa con empleados remotos. El servicio incluye hasta 5 días laborables consecutivos (sin exceder las 40 horas) de asesoramiento sobre seguridad entregado de forma remota, que ayuda a los clientes a:
• Evaluar los controles relacionados con la seguridad de una empresa que opera con
empleados remotos de acuerdo con los 20 controles principales de CIS - Grupo de
implementación 1. Estos 20 controles principales de CIS se califican en el modelo P5
• Pueden usarse hasta 25 preguntas extra en las entrevistas para ayudar a evaluar el
entorno de acceso remoto existente. HPE puede brindar más información según sea
necesario
• Generar un informe con los resultados de HPE en formato PowerPoint con hasta
10 diapositivas que incluyen recomendaciones, además de una sesión informativa
con el cliente, que se entregara por teleconferencia
Para todo los informes se proporcionan en formatos de archivos de Office |
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H0JD4AC H0JD5AC |
• Es un servicio de evaluación entregado de forma remota, que incluye un taller de un día para evaluar y analizar los desafíos y requisitos actuales más urgentes del cliente con relación al trabajo remoto, y también proporciona un plan de acción y recomendaciones para estrategias a corto plazo, además de proponer soluciones estratégicas para trabajo remoto a largo plazo. Este servicio ayuda a los clientes a: Comprender los factores que actualmente impiden la habilitación exitosa del trabajo remoto y la habilitación de movilidad de aplicaciones heredadas.
• Evaluar el entorno actual y proporcionar opciones y soluciones a corto plazo para el
trabajo remoto, dispositivos no confiables, estado de dispositivos y controles de seguridad, con cobertura para VDI, VDI en la nube y PC remoto.
• Usar la experiencia, la asistencia y los consejos de HPE para crear iniciativas y estrategias de trabajo remoto a mediano y largo plazo.
• Establecer enlaces profundos con el amplio portafolio de VDI y movilidad, como Microsoft 365 y Teams Professional Services, HPE GreenLake VDI, servicios de red (como VPN), Professional services VDI en la nube híbrida y Future Desktop Strategic Advisory services.
El servicio incluye un taller en 1 día laborable entregado de forma remota con informe
detallado de los resultados |
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